Персонажами этого сериала являются медицинские работники одного из медучреждений Чикаго. Своим пациентам они предоставляют экстренную медицинскую помощь, ежедневно спасая жизни людей, в некоторых случаях просто забывая о себе. Им и в голову не приходит подумать о том, что ежедневная их деятельность вполне может обозначиться, как героизм. Они просто исполняют свой профессиональный и человеческий долг, и только на работе им предоставляется возможность заводить дружеские и любовные отношения, дружить и любить. Короче, и них все так же, как и у простых людей, несмотря на все сложности трудовой деятельности и высокое звание врача.
Это просто самый лучший сериальный продукт от такой небезызвестной компании, как Warner Bros.». Сериал является обладателем целых девятнадцати премий американской наиболее престижной награды «ЭММИ». В скорой помощи переплетаются комедия, мелодрама, драма и триллер. Герои сериала, казалось бы, живут самой обычной и непримечательной жизнью, исполняя свои прямые обязанности, которые сами же на себя и возложили, и постоянно наблюдая за гранью смерти и жизни.