В одном большом городе в офисном здании есть маленький подвальчик, в котором расположен отдел техподдержки пользователей. В огромной корпорации «Reynholm Industries» компьютерщики Рой и Мосс далеко не самые уважаемые и любимые работники: коллеги либо допекают их глупыми вопросами и подшучиванием, либо даже не замечают их присутствия. Все меняется, когда в подвал спускается новый руководитель отдела – привлекательная Джен. Получить эту должность ей помогло умение красиво врать, однако, на самом деле Джен совершенно ничего не понимает в технике. В начале Рой и Мосс возмущены таким вторжением, но вскоре соглашаются, чтобы Джен сменила свою должность на «менеджера по отношениям» и помогла, наконец, установить хоть какое-то взаимопонимание между невезучей парочкой и другими сотрудниками. Засучив рукава, Джен принимается за дело. Что у нее получилось, смотрите в сериале «The IT Crowd»…
